※ご注文いただきましたら、すべて目を通してご承知いただけたと認識いたします。

【営業時間】
10:00〜17:00（定休日：日曜日）
※土曜・祝日は10:00〜15:00の短縮営業となります。
※営業日であっても、都合によりお休みをいただく場合がございます。
休業の際は当店SNSにてお知らせしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

お問い合わせは随時お返しいたします。
返信が遅れる場合がございます。

【ご注文について】
ご注文はご使用になる2週間前までにお願いいたします。

ご注文の際、備考欄のご入力を必須にしております。
お手数お掛けしますが、各商品ページの備考欄用のテンプレートをコピーしていただき、ご入力お願いいたします。

【発送について】
ヤマト運輸 宅急便
※ご希望の日時指定可能

全国配送
また、気圧の関係により空輸での発送は出来かねます。
※沖縄、北海道、離島不可
ご了承ください。

送料については、画像2枚目をご覧ください。

出品している商品は、ご注文いただきましたら一つ一つ丁寧に同じものを製作致します。( 出品ページの写真は展示用の作品です )

出荷までに1～2日経過観察が必要なため、納期までに少しお時間をいただいております。
納期の目安は、原則としてご使用日の2〜3日前までのお受け取りをお願いしております。
日時指定のない場合は、ご注文確定後約1週間前後での発送となります。
また、フルオーダーの場合は、ご注文確定後約2週間前後での発送となります。
【 キャンセルについて 】
ご注文確定後すぐに製作に入ります。
製作開始後、商品発送後のキャンセルは承れません。

【 返品 / 交換について 】
基本的に返品、交換は受け付けておりません。
商品の制作・発送には細心の注意を払っておりますが、配送中の破損（バルーンの割れ）につきましては、時間指定到着から当日連絡のみ交換を承ります。

※ 返品/交換の対応ができかねる場合について
・お客様都合による返品交換
イメージと違った（色・大きさ・文字間違い）
・バルーンに傷がついている
開封時のカッターやハサミなどの使用による
・配送時の破損が想定される場合
運送会社へお尋ねください

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。